Il tuo amplificatore GS Audio è bruciato o danneggiato e non sai più cosa fare? In questa pagina scopri come richiedere assistenza GS Audio, scegliere tra servizio standard gratuito o Fast Assistance e rimettere in funzione il tuo impianto audio in modo semplice e sicuro.
ATTENZIONE: la procedura di assitenza veloce può essere attivata solo 1 VOLTA per prodotto.
ASSISTENZA STANDARD = economica ma lenta
ASSISTENZA VELOCE = rapida con costi ridotti (salvo gravi e chiari segni di errata installazione)
Scarica, compila e invia questo: MODULO RMA a GS Audio tramite WhatsApp al numero +39 347 3263458 o e-mail info@gsaudio.it per aprire una richiesta di assistenza.
Comunica allo staff la tua scelta di assistenza:
Assistenza Veloce (sostituzione rapida con Fee del 35% salvo gravi e chiari segni di errata installazione)
Qualsiasi sia la scelta di tipologia di assistenza, SPEDISCI l'amplificatore danneggiato a GS Audio seguendo le indicazioni ricevute dal nostro staff (da Whastapp o e-mail)
QUANDO arriva il prodotto in sede, i nostri tecnici eseguono una diagnosi e comunicano l’esito in base all'assistenza scelta:
Se hai scelto l'Assistenza Standard e il guasto è coperto da garanzia, la riparazione è gratuita con tempi di attesa 2-5 settimane. Se il guasto non è coperto da garanzia, ti invieremo un preventivo e potrai decidere se accettarlo e attendere la riparazione oppure pagare 40% del prezzo di listino del prodotto per ricevere un amplificatore nuovo.
IMPORTANTE: IN OGNI CASO L'AMPLIFICATORE DEVE ESSERE SPEDITO IN SEDE GS AUDIO E NOI DOBBIAMO ESSERE IN POSSESSO DEL MODULO RMA (DA INVIARE TRAMITE WHATSAPP O EMAIL)
Con Assistenza Standard i tempi di riparazione sono mediamente di 2–5 settimane.
Con Assistenza Veloce ricevi subito un nuovo prodotto dopo il pagamento della Fee e la restituzione del difettoso. Ideale per chi ha bisogno di un prodotto nuovo in breve tempo e sia certo che la rottura non è dovuta a errata installazione.
GS Audio S.r.l.
Via G. Matteotti 220/A
San Possidonio MO 41039
Italia
+39 3473263458
info@gsaudio.it
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